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17286 | 콕집어콕 김치 | 배송 관련 문의 | 조영우 | 2024-05-02 | 5 |
17211 | 콕집어콕 김치 | 주문 취소하렵니다. | 김용태 | 2024-04-08 | 16 |
17185 | 콕집어콕 김치 | 총각김치를 구매했는데 젖갈 냄새가 많이 나네요 | 황문수 | 2024-03-28 | 170 |
17115 | 콕집어콕 김치 | 박스파손 | 김보영 | 2024-02-20 | 5 |
17099 | 콕집어콕 김치 | 주문 상품 중 일부 상품 배송 누락 건 | 안정섭 | 2024-02-12 | 6 |
우선 배송과 관련하여 또 다시 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
금요일 발송을 요청하신 글을 발송 요청 후 확인하게 되어 먼저 배송 메세지 등이 발송되었습니다.
말씀주신대로, 여러 불편함을 느끼실 수 있기에 금일 동일한 제품을 다시 재발송 해드리려고 합니다.
먼저 유선으로 연락을 드리고 조치를 취하는 것이 맞지만, 현재 통화가 불가능하셔서 문자로 먼저 말씀을 드리고
재발송을 요청하였습니다.(오전 발주 요청을 완료하여야 배송이 가능하기에 선조치를 진행하였습니다.)
고객님께서 말씀하신 문제를 통감하며, 다시 한번 사과의 말씀을 드리겠습니다.
정확한 안내를 드리고 조치하게 진행하여, 불편하실 수도 있겠지만 먼저 발송드린 제품과 재발송 드린 제품 모두 맛있게
드셔주시길 바라겠습니다.
불편하게 해드리고 염치없이 드리는 말씀이지만, 기분 좋은 주말 보내시길 바라겠습니다.
감사합니다.