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    제목 실망스럽습니다
    작성자 이상호 (ip:)
    • 작성일 2018-08-02 13:39:23
    • 추천 추천하기
    • 조회수 540
    평점 5점

    '절단 총각김치'를 주문했는데, 절단하지 않은 것으로 배송했더군요. 게시판을 보니 저와 같은 경우가 꽤 있었습니다.


    어찌어찌 운 좋게 교환처리를 하긴 했습니다. 마침 비닐 포장을 풀지 않은 상태였거든요.


    그건 그거고, 결정적으로 문제는, 이게 총각무로 담근 김치가 아니라는 점입니다. 그냥 '작은 무'입니다. 이걸 총각김치라고 판매를 했던 거였습니다.


    애초에 잘못 배송 받은 것이나, 교환 배송 받은 거나 둘다 '총각김치'가 아닙니다. 그냥 작은 무로 담근 '무김치'입니다.


    앞으로 거래는 없을 것 같습니다.

    첨부파일
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    • XSMALL 2018-08-06 12:45:43 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요.

      관련하여 불편을 드리게되어 죄송합니다.

      우선, 관련된 내용은 수매 담당자 등 담당자 분들께 내용을 설명드리고 확인 작업을 완료하였습니다.

      무는 일반무와, 총각무로 구분이 되며 현재 저희가 수매하여 만들어드리고 있는 김치는 가락시장, 농협등을 통하여 구매한 총각무로 제작하여 발송드리고 있습니다.

      일반무는 깍두기, 석박지등에만 제품을 사용하고 있으며 총각무는 총각무 자체를 수매하여 사용하고 있습니다.

      이는 구매 영수증 등 품목을 통하여도 확인하였습니다.

      시기적인 이유로 총각무가 큰 무가 들어올 수는 있다고 하십니다만 현재는 그렇게 일반무로 오해하실 만큼은 아니라고 말씀주셨습니다.

      받으시고 많이 고민하시고 불편하셨을 것 같습니다.

      부디 오해 없으셨으면 좋겠습니다.

      감사합니다.

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