• about us
  • store
  • board
  • cs center
    • Mail to : xsfmmall@gmail.com

    070 - 4194 - 7772
    문자/게시판에 글을 남겨주시면 좀 더 빠른처리가 가능합니다
    weekly 10:00 - 17:00
    lunch 12:00 - 13:00
    sat. sun. holiday off
  • bank info
    • 기업은행
    551-028517-01-010

    유상준(엑스에스에프엠)
    현재 위치
    1. 홈
    2. 게시판
    3. 상품 Q&A

    상품 Q&A

    상품 Q&A입니다.

    콕집어콕 김치

    0원

    New추천

    상품상세보기

    상품 게시판 상세
    제목 왜 물건을 받지도 않았는데 배송완료입니까?
    작성자 태남경 (ip:)
    • 작성일 2016-08-23 14:25:04
    • 추천 추천하기
    • 조회수 669
    평점 0점

    8월 16일 바캉스 세트로 동치미 3kg과 절단김치 3kg+열무 1kg을 주문했습니다. 그리고 8월 18일 한진택배 송장번호가 문자로 왔습니다. 그리고 이후 계속 조회를 했으나, 물건도 오지 않고 배송 조회조차 되지 않고 있는데 주문내역조회를 해보니 배송완료라고 떠 있군요? 이건 대체 무슨 경우지요? 전 판매 중지 공지 올리기 전, 품절이 뜨기 전에 주문했습니다. 이 사태에 대해 이해가능한 답변 주십시오.
    첨부파일
    비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
    목록 삭제 수정 답변
    • XSMALL 2016-08-23 15:10:24 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요. 콕집어콕 김치 담당자입니다.

      배송 제품은 현재 폭염으로 인한 원재료(배추, 열무, 총각무 등)의 입고 지연으로 인하여 아직 미발송 상황입니다.

      현재 한진택배 운송장 번호로 검색을 하시면 아직 발송이 접수되지 않은 상황으로 확인하실 수 있습니다.

      21일 농협에서 지급받은 일부의 원재료를 이용하여 현재 16일 구매분들부터 일부 발송을 진행하고 있습니다.

      자세한 사항은 유선으로 다시 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

      원활하지 못한 원재료 공급으로 인하여 불편을 드리게 되어 사과드립니다.

      감사합니다.

    스팸신고 스팸해제

    댓글 수정

    비밀번호 :

    수정 취소

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소

    댓글 입력

    댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

    확인

    / byte

    왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

    회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

    관련 글 보기

    관련글 모음
    no item title name date hit
    17286 콕집어콕 김치 비밀글 배송 관련 문의 조영우 2024-05-02 5
    17211 콕집어콕 김치 비밀글 주문 취소하렵니다. 김용태 2024-04-08 16
    17185 콕집어콕 김치 총각김치를 구매했는데 젖갈 냄새가 많이 나네요 HIT 황문수 2024-03-28 123
    17115 콕집어콕 김치 비밀글 박스파손 파일첨부 김보영 2024-02-20 5
    17099 콕집어콕 김치 비밀글 주문 상품 중 일부 상품 배송 누락 건 안정섭 2024-02-12 6

      COMPANY INFO

    • COMPANY 엑스에스에프엠(XSFM) | OWNER YOUSANGJUN | C.P.O YOUSANGJUN | E-mail xsfmmall@gmail.com  | CALL CENTER 070-4194-7772 | MALL ORDER LICENSE 2014-Seoul Mapo-1472 | BUSINESS LICENSE 110-20-54795 | ADDRESS 1701, 18, mapo-daero 4da-gil, mapo-gu, seoul, korea