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    제목 아..오늘 출고부탁드렸는데..
    작성자 신은정 (ip:)
    • 작성일 2016-07-01 10:17:07
    • 추천 추천하기
    • 조회수 432
    평점 0점


    혹시나 싶어서 문의에 글도 남겼어요 토요일날 받을꺼니까 꼭 금요일날 출고부탁드린다고..

    근데 어제 출고돼서 지금 저희동네에 와있네요..

    평일에 배송받기가 힘들어서 일부러 맞춰 주문하고 게시판에 글까지 남겼는데..

    출고날짜 맞춰주시는게 그렇게 힘든일인가요..

    지난번에도 이래가지고 그땐 주말에 못받는분들이 많아서 일부러 늦게 평일에 하신다고

    하셨는데 주말에 받을꺼 계산하고 주문한 입장에선 좀 황당했지만 그러려니 했어요

    그래서 혹시나 이번에도 잘못될까봐 주말에 받을꺼니까 꼭 금요일날 출고부탁드린다고했는데..


    이미 동네 영업소에 와있는 김치라니.... 글 남긴거 제대로 읽으신건 맞나요??

    수욜 밤에 주문하고 바로 금요일날 발송해달라고 글남겼는데 이틀뒤인 오늘에서야 그냥 발송했다고 통보댓글다시고

    아 정말 너무 황당하고 어이없네요.. 김치는 또 밖에서 아이스팩 다 녹아 있을꺼고 누가 들고가기라도하면 보상해주나요??..

    아님 언제올지모르니 회사로주문해서 제가 집까지 들고가야만 하는건가요??

    아니면 지금 화내는 제가 진상인건가여??






    첨부파일
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    • XSMALL 2016-07-01 19:26:46 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요. 콕집어콕 김치 담당자입니다.

      우선 배송과 관련하여 또 다시 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

      금요일 발송을 요청하신 글을 발송 요청 후 확인하게 되어 먼저 배송 메세지 등이 발송되었습니다.

      말씀주신대로, 여러 불편함을 느끼실 수 있기에 금일 동일한 제품을 다시 재발송 해드리려고 합니다.

      먼저 유선으로 연락을 드리고 조치를 취하는 것이 맞지만, 현재 통화가 불가능하셔서 문자로 먼저 말씀을 드리고
      재발송을 요청하였습니다.(오전 발주 요청을 완료하여야 배송이 가능하기에 선조치를 진행하였습니다.)

      고객님께서 말씀하신 문제를 통감하며, 다시 한번 사과의 말씀을 드리겠습니다.

      정확한 안내를 드리고 조치하게 진행하여, 불편하실 수도 있겠지만 먼저 발송드린 제품과 재발송 드린 제품 모두 맛있게
      드셔주시길 바라겠습니다.

      불편하게 해드리고 염치없이 드리는 말씀이지만, 기분 좋은 주말 보내시길 바라겠습니다.

      감사합니다.

    스팸신고 스팸해제

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