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    상품 Q&A

    상품 Q&A입니다.

    상품 게시판 상세
    제목 캐주얼 벨트(초코) 내측이 심하게 갈라지는데 정상인건가요??
    작성자 박기남 (ip:)
    • 작성일 2015-12-05 09:58:06
    • 추천 추천하기
    • 조회수 978
    평점 0점





    빠른배송 감사합니다.

    근데, 벨트의 내측이 초코와 브라운이 다르네요.

    상품설명의 브라운에는 내측이 무광??(무코팅??)같은 느낌인데 반해

    제가주문한 브라운은 내측이 외측과 같은재질(?)로 되어있네요..

    초코의 내측사진은 없었지만 같은상품이라 브라운과 같을거라 생각하고 샀는데..


    그건 뭐 그냥저냥 쓰겠는데.. 원래 내측이 이렇게 갈라지는게 정상인건지요...?

    좀 심하게 갈라지는데.. 갈라진게 너무 거칠어서 벨트를 맬때의 촉감도 상당히 불편합니다.


    이렇게 갈라지는게 정상이라면 상품설명에서 미리 설명만 있었어도 브라운으로 구매했을텐데라는

    아쉬움이 심하게 남네요.. (브라운도 이런 갈라짐이 있는거라면..;;)

    이런 불편한 촉감을 감수하고 사용할수있을지 자신이 없습니다.


    환불 혹은 브라운으로 교환을 하고싶습니다만.. 답변을 부탁드립니다.  




    첨부파일 KakaoTalk_20151205_093507087.jpg , KakaoTalk_20151205_093508412.jpg , KakaoTalk_20151205_093509564.jpg , KakaoTalk_20151205_094723827.jpg , KakaoTalk_20151205_094725134.jpg
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    • De'WOLF 2015-12-07 17:54:53 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요. 답변이 늦었습니다.

      전화드린것 처럼 브라운으로 교환해 드리겠습니다.

      이번 초코색 가죽 전반의 문제로 후면 바인딩 처리가 거칠어 생긴 문제로 보입니다.
      이정도는 아니지만 천연가죽의 특징으로 접히거나 할 경우 뒷면은 이렇게 갈라지는건 있으나 남겨주신 정도는 기준 이하라고 판단, 바로 가죽을 바꾸기로 했습니다.

      불편을 드려 죄송합니다.

      고맙습니다. 빨리 처리해 드리도록 노력하겠습니다.

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