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16708 | [50%할인행사] 빅그린 비건&탈모 헤어케어 | 빅그린 1000ml 재구매요 | 신창숙 | 2023-10-27 | 492 |
16676 | [50%할인행사] 빅그린 비건&탈모 헤어케어 | 탈모 카렌듈라 처음 구매해서 반통정도 사용중입니다. | 조성진 | 2023-10-10 | 742 |
16573 | [50%할인행사] 빅그린 비건&탈모 헤어케어 | 머리카락 빠짐 줄었어요 | 홍안나 | 2023-08-29 | 394 |
16513 | [50%할인행사] 빅그린 비건&탈모 헤어케어 | 반곱슬 - 워터 트리트먼트 추천 | 이미현 | 2023-08-04 | 396 |
16463 | [50%할인행사] 빅그린 비건&탈모 헤어케어 | 제품 성분 설명이 각각 다릅니다 | 이명은 | 2023-07-16 | 515 |
저희 빅그린 제품에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.
먼저 사용 관련해서 후기 글 잘 읽었습니다.
솔직한 사용 후기에 감사의 말씀 드립니다.
우선 문의 하신 제품 관련해서 답변 드리고자 합니다.
기존 프리미엄 샴푸에서 네추럴샴푸로의 리뉴얼 목적은,
세정력 및 사용감 개선에 주안점을 두고 리뉴얼을 진행하였습니다.
당사에서 판매 중인 모든 제품은 100% 식물 성분으로 이루어진 자연유래성분 함유 제품이며
화학 혼합물은 1%도 함유되어 있지 않은 관계로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
리뉴얼 제품 출시 이후 고객님들마다 기존 리뉴얼 전 제품과 사용 대비
호불호 및 극명한 견해 차이를 보이시고 있는 점에 대해서 본사 차원에서도 인지하고 있는 부분입니다.
참고로 한번 더 말씀 드리면,
사용감 개선을 위한 점도제 낮춤과 세정력을 기존 제품 대비 향상 시킨 부분 이외
성분면에서 변화는 없다는 점 또한 안내 말씀 드리고 싶습니다.
기존 제품 대비 점도면에서 묽어져서 사용량 증가 및 사용에 있어 불편을 호소하시는 소비자 분들도 계시는데요,
꾸준히 사용하시다 보면 거품 및 세정력 모두에 자연스럽게 적응되실 것으로 사료 되오며
이 점 또한 양지해 주시면 감사하겠습니다.
이상과 같이
고객님의 사용 후기에 대해서 리뉴얼 배경과 더불어 성심껏 답변을 드렸습니다만,
만족하신 답변이 되었는지 모르겠습니다.
앞으로도 더 나은 제품으로 보답하는 빅그린이 되겠습니다.
빅그린과 함께 오늘도 좋은 하루 되세요~
감사합니다^^