안녕하세요.
크리스마스를 기념하기 위해 쿠키 세트를 샀습니다.
저번 주문할 때 배송 부분이 명확하지 않아서 같은 날 선물용, 클수마스용 각각 주문을 했는데,
선물용은 다행히 제 때 와서 고마우신 분에게 전달되었고,
나머지 한 건 크리스마스 세트 배송은 아직 못 받았습니다.
제 마이페이지를 참조하면 배송보류라고 되어 있고, 주문 번호는 다음과 같습니다.
주문번호: 202031207-0000429
휴일도 있고, 배송이 몰릴 것 같아서 인내심을 갖고 기다렸지만
지금까지 보류 상태라면 주문 취소 해주십시오.
만일 이 글을 읽기 전이신데 물품을 보내셨다면 그냥 받겠습니다만,
배송 전이라면 환불 절차 진행해 주세요.
크리스마스 상품은 12월15일전에 모두 배송보류 중으로 처리해놨었는데요
상품조회기간을 7일로 설정해놨었는데
그래서 12월8일건부터 조회가 됬었네요
너무 죄송합니다
큰실수를 했습니다
가능하다면 환불처리도 해드리고 발송도 해드리겠습니다
너무 죄송합니다
금일 발송 해드려도 될련지요